Question 1

Vad kostar hemstäd i Göteborg?

Accepted Answer

Hemstäd kostar från 274 kr/tim efter RUT-avdrag (ordinarie 548 kr/tim). Slutpriset beror på bostadens storlek, antal rum och städfrekvens. Vi ger alltid en fast offert innan arbetet börjar.

Question 2

Hur fungerar RUT-avdraget?

Accepted Answer

RUT-avdraget ger dig 50 % rabatt på arbetskostnaden. Vi hanterar hela processen — rabatten dras direkt på fakturan och du behöver inte ansöka om något själv. Maxbeloppet per person är 75 000 kr per år.

Question 3

Finns det dolda kostnader?

Accepted Answer

Nej. Vi ger alltid fast offert innan start. Priset inkluderar arbetskostnad, material och utrustning. Det tillkommer inga dolda avgifter.

Question 4

Hur betalar jag?

Accepted Answer

Vi skickar faktura efter utförd städning. Betalningsvillkor är 7 dagar. RUT-avdraget är redan avdraget på fakturan.

Question 5

Hur bokar jag hemstäd?

Accepted Answer

Fyll i kontaktformuläret på vår hemsida eller ring 031 376 20 20. Vi återkopplar inom 24 timmar med en skräddarsydd offert. Efter godkänd offert bokar vi in din första städning.

Question 6

Kan jag avboka eller ändra tid?

Accepted Answer

Ja, du kan ändra eller avboka fram till 48 timmar innan planerad städning utan kostnad. Vid avbokning senare än 48 timmar debiteras 50 % av bokad tid.

Question 7

Hur snabbt kan ni börja?

Accepted Answer

Vanligtvis kan vi starta inom 3–5 arbetsdagar. Vid akuta behov gör vi vårt bästa för att hjälpa till snabbare.

Question 8

Finns det bindningstid?

Accepted Answer

Vi har 1 månads bindningstid på löpande hemstäd. Du kan säga upp abonnemanget med 1 månads varsel. Engångsstädningar har ingen bindningstid.

Question 9

Behöver jag vara hemma under städningen?

Accepted Answer

Nej, de flesta kunder lämnar nyckel eller portkod. Vi är försäkrade och alla medarbetare är bakgrundskontrollerade.

Question 10

Kommer samma städare varje gång?

Accepted Answer

Ja, vi tilldelar ett fast städteam. De lär känna din bostad och dina preferenser. Vid sjukdom informerar vi dig i förväg om ersättaren.

Question 11

Tar ni med eget material?

Accepted Answer

Ja, vi tar med alla professionella rengöringsmedel och redskap. Du behöver inte köpa eller förbereda något. Om du föredrar att vi använder dina egna produkter är det helt okej.

Question 12

Vad ingår i en vanlig hemstäd?

Accepted Answer

Dammsugning, moppning, badrumsrengöring, köksyttor, dammtorkning av möbler och ytor, och tömning av papperskorgar. Vi kan anpassa efter dina önskemål.

Question 13

Vad ingår inte i hemstäd?

Accepted Answer

Storstädningsmoment som ugnsrengöring, invändig fönsterputs och skåpinsidor ingår normalt inte men kan läggas till som tillägg.

Question 14

Vad händer om jag inte är nöjd?

Accepted Answer

Vi har nöjd-kund-garanti. Om du inte är helt nöjd med resultatet återkommer vi inom 24 timmar och åtgärdar det utan extra kostnad. Kontakta oss samma dag eller senast dagen efter.

Question 15

Är er personal försäkrad?

Accepted Answer

Ja, alla medarbetare är fullt försäkrade. Vi har ansvarsförsäkring som täcker eventuella skador under arbetet.

Question 16

Är era städare bakgrundskontrollerade?

Accepted Answer

Ja, alla medarbetare genomgår bakgrundskontroll innan anställning. Vi tar din trygghet på allvar.

Question 17

Hur säkerställer ni kvaliteten?

Accepted Answer

Vi arbetar med detaljerade checklistor, regelbundna kvalitetsuppföljningar och tar alltid emot feedback. Vår kvalitetschef gör stickprovskontroller.

Question 18

Städar ni om jag har husdjur?

Accepted Answer

Ja, husdjur är inga problem. Berätta i förväg så anpassar vi — till exempel kan vi undvika att öppna dörrar om katten vill smita ut.

Question 19

Hur hanterar ni allergier?

Accepted Answer

Vi kan använda parfymfria eller allergivänliga produkter. Berätta om eventuella allergier vid bokningen så anpassar vi.

Question 20

Vilka områden i Göteborg täcker ni?

Accepted Answer

Vi täcker hela Göteborgsområdet inklusive Mölndal, Kungsbacka, Partille, Kungälv, Torslanda och Askim. Se våra områdessidor för mer info.

Vanliga frågor om hemstäd

Priser och betalning

Bokning och avbokning

Under städningen

Kvalitet och garanti

Praktiska frågor

Fler FAQ-hubbar

Redo att boka hemstäd?